ピアノの白羽楽器へ寄せられる質問の中から、よくお受けする内容のものをピックアップしてご紹介し、その回答をあわせて掲載させていただきました。

●ピアノ修理･調律

Q.クリーニングをすると、どの程度の仕上がりになりますか。

お客様のご要望にお合わせします。実際にオーダー内容も様々な形でお受けしておりまして、例えば「外装だけがきれいになれば良い」というケースも珍しくありません。是非一度お問い合わせください。TEL／053-464-3015　FAX／053-463-0146　shirowa@basil.ocn.ne.jp 彦坂まで

Q.長い間調律をしていません。料金はどのくらいかかりますか。

調律をしていない期間や保管状態によっても変わってきますので、コンディションに応じてお見積もりさせていただきます。定期的に調律をされている場合には、アップライトピアノで12,600円からの料金になります。

Q.オーバーホールとはどういうものですか？

オーバーホールでは一度ピアノを分解し、すべての弦の張り替えを致します。更にその他内部の部品交換や外部の塗装などを施し、新品に近い状態にまで修復致します。実際に手がけた搬入から完成までを手がけた記録を写真とともに残した「オーバーホール」のページがございますので、そちらもご覧ください。

●中古ピアノ

Q.中古ピアノの購入を考えています。どのような基準で選べばいいのか教えてください。

当社では丹念に手をかけて修理を施した中古ピアノのみを取り扱っております。品質については是非ともご安心いただいた上で、お客様のお好みと目的に合ったピアノをお選びください。当社のショールームでは実際にピアノに触れ、音と感触を確かめていただくことができます。スタッフが丁寧にご相談に応じますので、お気軽にお越しください。

Q.ピアノがいつ作られたものか見分ける方法はありますか？

ピアノにはそれぞれ製造番号というものがつけられています。通常本体内部のフレームの部分に刻印があります。製造番号をもとに、そのピアノの年式を見分けることができます。

Q.試弾したいのですが予約は必要ですか。

特に予約はいりませんが、前もってご連絡いただければベストな状態で試弾していただけるよう調律や準備をさせていただきます。TEL／053-464-3015　FAX／053-463-0146　shirowa@basil.ocn.ne.jp 彦坂・酒井まで

●ピアノ買い取り

Q.ピアノの査定はどのようにされますか。引き取りの際に査定額が下げられることもありますか。

お電話であれば、メーカーや年式などをおうかがいし5～10分程度で査定が完了致します。状態確認が必要な場合は実物を見にお伺いさせていただくこともあります。当社は引き取りの際に査定額を下げることは致しませんので、ご安心ください。尚、メーカーや年式によっては買い取りできないものもありますので、予めご了承ください。

Q.ピアノの代金はどのようにお支払いいただけますか。

特に高額でない場合は、ピアノお引き取りの際に運送業者より直接お支払い致します。高額になった場合は当社のスタッフが別途お客様のところへお伺いするか、お振込させていただきます。

Q.増築した2階の部屋にピアノがあり、運び出せるか心配なのですが…。

増築の場合は一度下見にお伺い致します。場合によっては運搬費用の一部をお客様にご負担いただくこともありますので、予めご了承ください。

Q.ピアノの廃棄についてはお願いできますか。

メーカー・モデルを確認の上、対応致します。ご相談ください。